Política de privacidad

La Plataforma Digital Discover Douro está compuesta por el sitio web, la versión móvil del sitio web y la aplicación móvil (para Android e IOS).

El sitio web, la versión móvil del sitio web y la aplicación móvil Discover Douro se denominan en lo sucesivo, de forma conjunta e indiferente, la “Plataforma”.

Por favor, lea atentamente nuestra Política de Privacidad antes de utilizar la Plataforma.

La Comunidad Intermunicipal del Duero (en adelante, CIMDOURO) reconoce, valora, respeta y defiende su derecho a la privacidad y, por lo tanto, sigue esta Política de Privacidad, que rige la recopilación y el uso de información personal a través de la Plataforma.

Con la entrada en vigor el 25 de mayo de 2018, en todos los Estados miembros de la Unión Europea, del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), se hace necesario dar a conocer la Política de Tratamiento de Datos Personales de esta Comunidad, que sustenta el compromiso de CIMDOURO con el cumplimiento de las normas de protección de datos personales.

Por lo tanto, esta Política establece las bases sobre las que se procesa cualquier dato personal obtenido o proporcionado por los respectivos titulares en este portal y/o en las plataformas gestionadas por CIMDOURO. El término “datos personales”, tal y como se utiliza en esta Política, hace referencia a determinada información como el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección, el número de teléfono o cualquier otra información que pueda utilizarse para identificar al titular de los datos. Para navegar por las áreas públicas de este portal no es necesario facilitar información personal.

Al registrarse en las plataformas gestionadas por CIMDOURO y/o facilitar cualquier dato de carácter personal, el interesado está dando libremente su consentimiento expreso para que los datos personales facilitados sean tratados con las finalidades y en los términos descritos en esta Política y de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias vigentes en materia de datos personales

Debe consultar periódicamente esta Política de Privacidad para comprobar si se han producido cambios. Si tiene alguna pregunta sobre la Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en correio@cimdouro.pt. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no está autorizado a utilizar la Plataforma y debe abandonarla inmediatamente.

Obtención de información personal

Los usuarios no registrados sólo podrán aprovechar las funciones de la Plataforma que no requieran el registro del usuario, y se obtendrá la siguiente información para los usuarios no registrados de la Plataforma:

• Dirección IP;
• cookies;
• Google Analytics;
• Geolocalización y tiempos de permanencia;
• Interacción con redes sociales y plataformas externas: Facebook, Twitter y Google+; Instagram, You Tube
  clics.

Los usuarios registrados disfrutan del uso completo de todas las funciones de la Plataforma, y se obtiene la siguiente información relativa a los usuarios registrados de la Plataforma, además de la ya mencionada anteriormente:

• Información personal en forma de datos introducidos manualmente por el usuario, como nombre, nacionalidad, fecha de nacimiento, intereses, fecha de inicio y fin del viaje y personas que acompañan al usuario en el viaje;
• Me gusta e intereses de Facebook y otras redes sociales
• Actividades realizadas y lugares visitados (lugares de estancia física/presencial del usuario y duración de dicha estancia);
• Fecha de utilización de las distintas funcionalidades de la Plataforma;
• Actividades elegidas/planificadas a través de la Plataforma;
• Actividades reservadas a través de la Plataforma, fecha de reserva y fecha de realización de la actividad;
• Uso de las diversas funcionalidades de la Plataforma y actividades seleccionadas.

Algunos de los datos de carácter personal son obligatorios para poder prestar el servicio y/o información de que se trate. CIMDOURO le informará de esta obligación y, en caso de que los datos requeridos no se faciliten o se faciliten de forma incorrecta, CIMDOURO no podrá prestar el servicio y/o facilitar la información solicitada. El suministro de datos incorrectos o inexactos es responsabilidad exclusiva del interesado.

Uso de la información personal

La información personal de los usuarios se utiliza para ayudarles a planificar su viaje, obtener sugerencias (recomendación de experiencias e indicación de itinerarios recomendados) y gestionar las actividades que elijan realizar, mejorando y enriqueciendo su experiencia de visita al Duero.

La Plataforma también utiliza los datos personales de los usuarios para tratamientos estadísticos no nominativos, con el objetivo de elaborar informes, estudios y/o análisis estadísticos, sin posibilidad de identificar individualmente a los usuarios. Este tratamiento de datos y la elaboración de modelos basados en esta información podrán ser realizados por proveedores externos.

Los informes, estudios y/o análisis estadísticos elaborados a partir de la información recogida por la Plataforma podrán ser puestos a disposición de terceros, de forma gratuita u onerosa, sin posibilidad de identificar individualmente a los usuarios.

En caso de que CIMDOURO esté legalmente obligado a cooperar con las autoridades judiciales o administrativas y tenga que revelar información personal de los usuarios de la Plataforma, sólo facilitará la información solicitada o aquella que esté justificada en el marco del proceso judicial o administrativo. Los datos personales de los usuarios también podrán ser facilitados a las autoridades oficiales en el marco de un procedimiento judicial o administrativo si ello resulta necesario para eliminar o reducir la responsabilidad penal o civil de CIMDOURO o es conveniente para la defensa de sus derechos.

CIMDOURO ha adoptado procedimientos de seguridad para proteger la información personal proporcionada por los usuarios de la Plataforma. Se utilizan procedimientos para proteger la información personal almacenada contra el acceso no autorizado, como contraseñas y certificados de seguridad HTTPS, así como medidas técnicas y organizativas para evitar el tratamiento no autorizado o ilícito de la información personal y contra la pérdida o destrucción, incluso accidental. No obstante, CIMDOURO no puede garantizar la seguridad absoluta de la información personal facilitada por los usuarios de la Plataforma.

La Plataforma está destinada a ser utilizada únicamente por adultos, por lo que si una persona menor de 18 años introduce datos personales en la Plataforma, éstos sólo se utilizarán para contactar directamente con esa persona e informarle de que no puede utilizar la Plataforma por ser menor de edad.

Los menores de 16 años deben obtener la autorización de sus padres o tutores antes de acceder o facilitar datos personales en el portal.

Es responsabilidad de sus padres o tutores legales identificar los contenidos y páginas a las que acceden los menores de 16 años.

Para comprobar y modificar los datos personales facilitados al registrarse como usuario de la Plataforma, en particular para corregir datos incorrectos o actualizarlos, deberá utilizar la configuración de su cuenta personal en la Plataforma.

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CIMDOURO agradece al usuario que le informe siempre que encuentre datos desactualizados en el Portal, con el fin de proceder a su adecuación.

CIMDOURO se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, a su sola discreción, si lo considera necesario. Si los cambios en la Política de Privacidad afectan gravemente a datos personales ya obtenidos de los usuarios de la Plataforma, CIMDOURO tomará las medidas que considere razonables y adecuadas para avisar a dichos usuarios de los cambios introducidos en la Política de Privacidad y de la opción de modificar o cancelar su registro en la Plataforma.

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