Politique de confidentialité

La Plate-forme numérique Discover Douro se compose du site web, de la version mobile du site web et de l’application mobile (pour Android et IOS).

Le site web, la version mobile du site web et l’application mobile Discover Douro sont ci-après désignés conjointement et indifféremment comme la ” Plateforme “.

Veuillez lire attentivement notre Politique de confidentialité avant d’utiliser la Plateforme.

La Communauté intercommunale du Douro (ci-après CIMDOURO) reconnaît, valorise, respecte et défend votre droit à la vie privée et suit donc la présente Politique de confidentialité, qui régit la collecte et l’utilisation des informations personnelles par le biais de la Plateforme.

Avec l’entrée en vigueur le 25 mai 2018 dans tous les États membres de l’Union européenne du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (règlement général sur la protection des données – GDPR), il est nécessaire de rendre publique la politique de traitement des données personnelles de cette Communauté, qui sous-tend l’engagement de CIMDOURO à se conformer aux règles de protection des données personnelles.

Cette politique établit donc la base sur laquelle les données personnelles obtenues ou fournies par les propriétaires respectifs sont traitées sur ce portail et/ou sur les plateformes gérées par le CIMDOURO. Le terme “données personnelles”, tel qu’il est utilisé dans cette politique, fait référence à certaines informations telles que le nom, l’adresse électronique, l’adresse, le numéro de téléphone ou toute autre information qui peut être utilisée pour identifier la personne concernée. Pour naviguer dans les zones publiques de ce portail, il n’est pas nécessaire de fournir des informations personnelles.

En s’inscrivant sur les plateformes gérées par CIMDOURO et/ou en fournissant des données personnelles, la personne concernée donne librement son consentement explicite au traitement des données personnelles soumises aux fins et dans les termes décrits dans la présente Politique et conformément aux lois et règlements en vigueur relatifs aux données personnelles

Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique de protection de la vie privée pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Si vous avez des questions sur la politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse correio@cimdouro.pt. Si vous n’êtes pas d’accord avec la présente politique de confidentialité, vous n’êtes pas autorisé à utiliser la plate-forme et devez la quitter immédiatement.

Obtention d’informations personnelles

Les utilisateurs non enregistrés ne pourront profiter que des fonctions de la plate-forme qui ne nécessitent pas d’enregistrement, et les informations suivantes seront obtenues pour les utilisateurs non enregistrés de la plate-forme:

• Adresse IP ;
• les cookies ;
• Google Analytics ;
• Géolocalisation et temps de séjour ;
• Interaction avec les réseaux sociaux externes et les plateformes : Facebook, Twitter et Google+ ; Instagram, You Tube.
  clics.

Les utilisateurs enregistrés bénéficient d’une utilisation complète de toutes les fonctions de la plate-forme, et les informations suivantes sont obtenues concernant les utilisateurs enregistrés de la plate-forme, en plus de celles déjà mentionnées ci-dessus :

• Informations personnelles sous forme de données saisies manuellement par l’utilisateur, telles que le nom, la nationalité, la date de naissance, les centres d’intérêt, la date de début et de fin du voyage et les personnes qui accompagnent l’utilisateur pendant le voyage ;
• les goûts et les centres d’intérêt de Facebook et d’autres réseaux sociaux
• Activités réalisées et lieux visités (lieux de séjour physique/présentiel de l’utilisateur et durée de ce séjour) ;
• Date d’utilisation des différentes fonctionnalités de la Plateforme;
• Activités choisies/planifiées via la Plateforme ;
• Activités réservées par l’intermédiaire de la plateforme, date de réservation et date à laquelle l’activité a eu lieu ;
• Utilisation des différentes fonctionnalités de la plateforme et des activités sélectionnées.

Certaines des données personnelles doivent être fournies afin de pouvoir fournir le service et/ou l’information en question. CIMDOURO vous informera de cette obligation et, en cas de données manquantes ou incorrectes, CIMDOURO ne sera pas en mesure de fournir le service et/ou l’information demandés. La fourniture de données incorrectes ou inexactes relève de la seule responsabilité de la personne concernée.

Utilisation des informations personnelles

Les données personnelles des utilisateurs sont utilisées pour les aider à planifier leur voyage, obtenir des suggestions (recommandation d’expériences et indication d’itinéraires recommandés) et gérer les activités qu’ils choisissent de réaliser, en améliorant et en enrichissant leur expérience de la visite du Douro.

La Plateforme utilise également les données personnelles des utilisateurs pour des traitements statistiques non nominatifs, dans le but de produire des rapports, des études et/ou des analyses statistiques, sans possibilité d’identifier les utilisateurs individuellement. Ce traitement des données et l’élaboration de modèles basés sur ces informations peuvent être effectués par des fournisseurs externes.

Les rapports, études et/ou analyses statistiques produits sur la base des informations collectées par la Plateforme peuvent être mis à la disposition de tiers, à titre gratuit ou onéreux, sans qu’il soit possible d’identifier les utilisateurs individuels.

CIMDOURO a adopté des procédures de sécurité pour protéger les informations personnelles fournies par les utilisateurs de la Plateforme. Des procédures sont utilisées pour protéger les informations personnelles stockées contre un accès non autorisé, telles que les mots de passe et les certificats de sécurité HTTPS, ainsi que des mesures techniques et organisationnelles pour empêcher le traitement non autorisé ou illégal des informations personnelles et contre la perte ou la destruction, y compris la perte accidentelle, des informations personnelles. Toutefois, CIMDOURO ne peut garantir la sécurité absolue des informations personnelles fournies par les utilisateurs de la Plateforme.

La Plateforme est destinée à être utilisée uniquement par des personnes majeures, de sorte que si une personne âgée de moins de 18 ans saisit des informations personnelles sur la Plateforme, celles-ci ne seront utilisées que pour contacter directement cette personne et l’informer qu’elle ne peut pas utiliser la Plateforme en tant que mineur.

Les mineurs de moins de 16 ans doivent obtenir l’autorisation de leurs parents ou tuteurs avant d’accéder à des données personnelles ou de les mettre à disposition sur le portail.

La responsabilité de l’identification des contenus et des pages auxquels accèdent les enfants de moins de 16 ans incombe à leurs parents ou tuteurs légaux.

Pour vérifier et modifier les informations personnelles fournies lors de l’enregistrement en tant qu’utilisateur de la plate-forme, en particulier pour corriger les données incorrectes ou les mettre à jour, vous devez utiliser les paramètres de votre compte personnel sur la plate-forme.

Hyperliens vers des tiers

Cette plateforme contient une variété d’hyperliens vers d’autres sites web nationaux et étrangers.

L’inclusion d’hyperliens (liens électroniques) vers d’autres sites ne doit pas être interprétée comme une offre par CIMDOURO de contenus ou de services sur le portail, ni comme une garantie de leur qualité ou de leur véracité. En accédant à ces sites, l’utilisateur reconnaît que le CIMDOURO n’est pas responsable de la politique de sécurité, du respect de la vie privée, de la forme, du contenu ou des pratiques de ces sites, et que l’utilisation des services et informations obtenus par le biais des hyperliens relève de la seule responsabilité de l’utilisateur.

CIMDOURO s’efforcera de faire en sorte que les informations et les faits contenus dans le portail soient les meilleurs et les plus pertinents possibles. Cependant, il ne donne aucune garantie, explicite ou implicite, que les informations du portail sont toujours à jour, et n’assume aucune responsabilité quant aux conséquences, directes et/ou indirectes, découlant de l’utilisation des informations fournies.

CIMDOURO recommande donc aux utilisateurs du portail de contacter directement l’institution concernée. Les informations du portail sont parfois liées à des sites externes sur lesquels le CIMDOURO n’a aucun contrôle et pour lesquels il n’assume aucune responsabilité.

Le CIMDOURO remercie l’utilisateur de l’informer lorsqu’il trouve des données obsolètes sur le portail, afin qu’elles soient corrigées.

CIMDOURO se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, à sa seule discrétion, s’il le juge nécessaire. Si les modifications de la Politique de Confidentialité affectent sérieusement les informations personnelles déjà obtenues des utilisateurs de la Plateforme, CIMDOURO prendra les mesures qu’il juge raisonnables et appropriées pour avertir ces utilisateurs des changements apportés à la Politique de Confidentialité et de la possibilité de modifier ou d’annuler leur inscription sur la Plateforme.

La présente Politique de confidentialité s’applique également au site web, à la version mobile du site web et à l’application mobile qui composent la plateforme numérique Discover Douro.